Een van mijn klanten maakt zich op voor de lancering van een nieuw imago. De primeur? Die is natuurlijk voor de eigen medewerkers. Maar hoe maak je hen nieuwsgierig naar zo’n total makeover? Met een saaie voordracht van de directie? Een lange verklarende e-mail die geen kat leest? Een PowerPoint vol ronkende marketingtermen?
“Niks van!”, riepen Mrs Fly en ik uit. En we bedachten een reeks stickers om aan te brengen op de spiegels van de bedrijfstoiletten. Volgende week zitten we met onze klant rond de tafel. En er staat gegarandeerd een plaspauze op de agenda.
