Archive for the 'Werkzaamheden' Category

Toffe Art Director zoekt toffe kindjes

Wie helpt mijn collega Art Director aan modellen? 

“Ik ben op zoek naar toffe kindjes tussen 0 en 4 jaar voor de nieuwe campagne van Lilliputiens.

Interesse? Stuur dan een recente foto op naar mrs.fly@telenet.be met vermelding “fotoshoot”. Graag ook geboortedatum, lengte + opvallende karaktertrek (lief, dromer, stoer, kapoen, lachebek,…)
Hieruit selecteren we dan een aantal kindjes voor de shooting die door zal gaan de tweede helft van mei.”

Advertenties

Keurig?

Feit 1: Binnenkort moet ik met mijn wagen naar de autokeuring. Klein detail: de spiegel hangt er amper nog in flarden aan vast (met dank aan een vernielzuchtige zatlap). Groot detail: voor een bezoek aan de garage zit mijn werkplanning veel te vol.

Feit 2: Binnenkort geef ik een dag inhouse opleiding ‘Klantgericht schrijven’ bij GOCA, de koepel van de autokeuringsbedrijven.

Onschuldige gedachte 1: Wat als ik nu eens een kleine korting zou geven op mijn training?

Waarom er helemaal niks mis is met misverstanden

Misverstanden over uw dienst of product mag u niet links laten liggen. Integendeel, u kunt er zelfs mee scoren bij uw (potentiële) klanten.

Onbekend is onbemind. En dat geldt ook voor outsourcing. Het Belgische MBS is met zijn 20 jaar ervaring op zak uitgegroeid tot een referentie op dat vlak. Maar nog elke dag moet het bij zijn potentiële klanten eerst de vraag “Waarom outsourcing?” beantwoorden voor “Waarom MBS?” aan de beurt komt.

Logisch, want de misverstanden over outsourcing zijn de wereld nog niet uit. “Geef ik niet te veel controle uit handen? Dreigt mijn eigen job niet te verdwijnen? …” Vragen genoeg. Drempels dus ook.

Een nieuwe brochure? Noem een kat een kat.
Toen de experts van MBS me vroegen om hun nieuwe brochure te schrijven, kon ik niet om die vooroordelen heen. Ik trok er zelfs 2 pagina’s voor uit, noemde de meest voorkomende misverstanden bij naam en liet ze op een eerlijke, heldere manier door MBS ontkrachten.

Waarom u dat ook eens moet proberen? Ziehier 5 goede redenen:

  1. U schrijft vanuit het perspectief van uw lezer.
  2. U toont begrip voor zijn of haar zorgen en twijfels.
  3. U biedt uw lezer herkenbare, realistische aanknopingspunten.
  4. U overtuigt, maar dan zonder glad verkooppraatje.
  5. U brengt afwisseling in het redactionele stramien van uw brochuretekst.

Gemakkelijker gezegd dan gedaan? Vraag dan hulp aan een professionele tekstschrijver.

Humo’s eindejaarsvragen, maar dan over het werk

Belangrijkste trend in 2010
Het ongeduld waarmee de sociale media aan de deur van de bedrijfscommunicatie staan te kloppen. En hoe zenuwachtig bedrijven daarvan worden. “We willen wel iets op Facebook doen, maar hoe houden we controle?” De koudwatervrees blijft groot. En de angst om sociaal te zijn nog veel groter dan de angst voor al die nieuwe technologische snufjes. Zolang dat niet verandert, zullen alle seminaries over social media in 2011 tot vervelens toe de Aveve-case op de agenda hebben staan.

Belangrijkste evolutie in 2010
De stille dood van de goede briefing. En ik ben niet de enige die dat betreurt, te oordelen aan het gezucht en getrek van veel collega’s. “Doe maar, je kunt dat veel beter dan ikzelf.” “Iets voor prospects maar ik weet zelf ook niet goed wat.” Jammer dat weinig managers nog de tijd nemen (of krijgen?) om hun gedachten te ordenen en op papier te zetten. Misschien moet ik er binnenkort maar eens een artikeltje over posten. Vijf tips voor betere briefings. Interesse, iemand?

Beste (business)boek van 2010
“The Conversation Manager” van Steven Van Belleghem. Ik weet dat ik in herhaling val. Maar als je wilt begrijpen hoe marketing & communicatie vandaag werkt, is dit boek een absolute must. En veel prettiger om te lezen dan pakweg de nieuwe Kotler. Ik ben benieuwd wat Clo Willaerts daar eind februari nog zal aan toe te voegen hebben.

Beste film opleiding van 2010
Een voormiddag “Opzetten van strategieën die echt werken” met Kurt Verweire, onderdeel van de Vlerick-opleiding “Lanceren van innovaties”.

Beste toneelstuk seminarie van 2010
De lakmoederproef van Johan Verest in het DM Update Seminar over direct mail-copywriting. Of hoe het gezond verstand van je moeder even doeltreffend is om de inzendingen voor de Gouden Veer te evalueren als alle grote psychologietheorieën samen. Fijn ook dat Verest niet alleen met succesverhalen uitpakte, maar ook eigen voorbeelden van mislukte schrijfsels becommentarieerde.

Wie wenst u wat toe voor 2011?
Ik wens alle bedrijven tijd voor bezinning. Ja, u leest het goed, bezinning. “Wie zijn we? Waar staan we vandaag? Zijn we nog relevant voor onze klanten? Wat willen we voor hen betekenen?”. In elke onderneming die het beste voor heeft met de buitenwereld, zit een goed verhaal verscholen. En het zijn die verhalen die mij als communicatiemadam interesseren. En waarmee ik mensen kan helpen boeien en binden. En nu we toch bezig zijn: mag ik mezelf ook iets toewensen? Ja? Doe mij in 2011 dan maar veel goede briefings.

Spiegeltje spiegeltje aan de wand

Een van mijn klanten maakt zich op voor de lancering van een nieuw imago. De primeur? Die is natuurlijk voor de eigen medewerkers. Maar hoe maak je hen nieuwsgierig naar zo’n total makeover? Met een saaie voordracht van de directie? Een lange verklarende e-mail die geen kat leest? Een PowerPoint vol ronkende marketingtermen?

“Niks van!”, riepen Mrs Fly en ik uit. En we bedachten een reeks stickers om aan te brengen op de spiegels van de bedrijfstoiletten. Volgende week zitten we met onze klant rond de tafel. En er staat gegarandeerd een plaspauze op de agenda.

Maar waarom bestaat u?

Soms voel ik me tijdens gesprekken met bedrijfsleiders of marketingmanagers als Paul Jambers. Alleen is de “Wie bent u? Wat drijft u?” bij mij “Wat wilt u met uw bedrijf betekenen? Waarom bestaat u eigenlijk?” En ja, dikwijls blijft het dan stil aan de andere kant van de tafel. Pijnlijk stil.

Maar niet altijd!

Vorige week vertelde een van mijn cursisten over haar werkgever: “Onze firma is een familiebedrijf. En onze baas leeft voor zijn werk. Hij wil echt dat mensen beter slapen.”

Voor alle duidelijkheid: die cursiste werkt bij een fabrikant van bedden en matrassen en tetterde tijdens de pauze honderduit over hun nieuwste ontwikkelingen en vele plannen. Met zeer veel vuur en aanstekelijk veel goesting. En dat was allesbehalve toeval. Want wees nu eens eerlijk: zou u graag werken voor een organisatie die alleen maar bestaat om winst te maken?

Waar haalt een journalist de mosterd?

Ik sprak vanmorgen nog een doorgewinterde PR-man en we waren het er allebei over eens: een goed verhaal over echt nieuws*, meer heb je vaak niet nodig om de pers te halen.

Een voorbeeld? Manpower lanceerde vanmorgen in Hasselt zijn Virtual Image Recruiter. Zeg maar: een virtuele 3D-consultant die sollicitanten vanop afstand gaat interviewen. En kijk, het nieuws verspreidt zich als een lopend vuurtje op de sites van Het Belang van Limburg (mét foto en filmpje) en Trends. Straks nog Jobat, en wie weet welke printmedia nog meer. Jammer dat de mannen van het VTM-nieuws op de valreep rechtsomkeer moesten maken.

*O ja, wat ook helpt, is een goed geschreven persbericht of -dossier. Leg dat van Manpower maar eens naast de artikels die al verschenen zijn. U raadt meteen bij wie de journalisten de mosterd zijn gaan halen.


Dit is de blog van de communicatiemadam. Een straffe freelancer uit Gent die kleine en grote bedrijven helpt om slimmer te communiceren. Met tijdelijke ondersteuning, advies, copywriting en training.

Laat uw e-mailadres achter en blijf op de hoogte van de nieuwste blogartikels van de communicatiemadam.

Doe mee met 13 andere volgers